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Peças na concessionaria(tempo médio de entrega em 2017)

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CésarMac


Motor Acteco 1.1
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Prezados! Eu saí da Chery em 2014, quando troquei meu Celer por um onix, porém estou pensando em retornar para a Chery quando for lançado o Tiggo 2( a nota zero do onix no N-Cap está me deixando traumatizado, pois está relembrando meu passado na escola, rsss). Eu não tenho dúvidas quanto a qualidade do Tiggo 2, mas quero saber qual é o tempo médio de espera para reposição de uma peça nas Css agora em 2017. Estou querendo sair da Chevrolet, também, devido ao descaso com o consumidor. Tem gente esperando peças a mais de 3 meses.

Gu

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Motor Acteco 0.8
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Das poucas vezes que tive que aguardar por peças, demorou em média de 10 a 15 dias na Dali em Brasília.

CésarMac


Motor Acteco 1.1
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GU, obrigado por responder. Vejo que a Chery entendeu que para conquistar o nosso preconceituoso mercado, não basta evoluir na qualidade do produto sem a devida evolução na qualidade do pós venda. Analisando o site Reclame Aqui, percebe-se nitidamente que o problema na demora de reposição de peças é culpa das Css. A impressão que dá é que o pedido só é realmente solicitado pela Css quando a Chery dá uma bronca após receber a reclamação. Até parece que algumas Css são abertas com capital das concorrentes somente no intuito de queimar a marca e aniquilar de vez os china.  É melhor eu encerrar logo esta conversa para  não amanhecer com a boca cheia de formiga.

Gu

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Motor Acteco 0.8
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Bom, no caso da Dali, acredito que eles trabalham com estoque somente dos itens básicos que são utilizados nas revisões dos carros, ou alguma peça que tenha bastante demanda. Não sei se é uma política da concessionária, ou da chery, pois sei que tem algumas concessionárias que tem um bom volume de peças no estoque e inclusive fazem anúncio das peças no Facebook. Por sorte nunca tive algum problema que fosse necessário aguardar a peça chegar com o veículo parado na garagem. Pra finalizar, acredito que o tempo de espera por peças melhorou com a nacionalização e criação de um centro de distribuição de peças de reposição.

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