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Ajuda com ar condicionado

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1 Ajuda com ar condicionado em Seg Set 01, 2014 9:42 pm

cela210

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Motor Acteco 0.8
Motor Acteco 0.8
Gente meu ar condicionado parou de gelar, levei numa loja aqui perto (meu qq já tem mais de 3 anos) e colocaram um gás, e voltou a gelar, com uma tal de contraste e pediu p que voltasse com 15 dias para verificar onde era o vazamento, antes disso, com 10 dias, o ar deu pau de novo e so ventilava, aí voltei lá eles não identificaram o vazamento e já foi dizendo que era o núcleo e disse q o valor era 700 reais! e ai gente o q vcs acham? tou achando muito caro e muito pouco tempo de uso para essa peça já dar bronca

2 Re: Ajuda com ar condicionado em Seg Set 01, 2014 10:14 pm

triton

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Motor Acteco 1.1
Motor Acteco 1.1
Primeiro é preciso saber o que eles estão chamando de "núcleo", pois pra mim essa peça é desconhecida. O sistema de ar é basicamente formado por compressor, evaporador, condensador, filtro secador, tubulações e a parte elétrica. Se o compressor arma normalmente, já se exclui eventual problema na parte elétrica. Se o ar voltou a funcionar após uma recarga de gás, aparentemente tem vazamento sim. Se o vazamento fosse no evaporador, você ia sentir cheiro de gás, pois ele fica dentro do painel. Tente mandar fazer uma avaliação em outra loja para desencargo de consciência.

3 Re: Ajuda com ar condicionado em Ter Set 02, 2014 10:31 pm

cela210

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Motor Acteco 0.8
Motor Acteco 0.8
é irei ver uma segunda opinião a peça q ele me mostrou é essa" />

4 Re: Ajuda com ar condicionado em Qua Set 03, 2014 12:15 am

Vinicar

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Motor Acteco 1.6
Motor Acteco 1.6
Núcleo?

5 Re: Ajuda com ar condicionado em Qui Set 04, 2014 9:08 pm

cela210

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Motor Acteco 0.8
Motor Acteco 0.8
foi o que eles falaram mandei um e-mail para chery e eles responderam isso:

Prezada senhora Marcela, boa tarde.

Meu nome é Helena e agradeço o seu contato. Como integrante da Ouvidoria da Chery Brasil, fico feliz por assumir seu caso junto à empresa a partir de agora.

Meu contato direto é [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]. Peço que, para agilizar todo seu atendimento, utilize esse endereço de e-mail e nunca altere o campo “Assunto”, pois é referente ao número do seu protocolo de atendimento.

Oriento que em caso de revisão, a Regulex Peças e Serviços, em Recife, está apta a realizar revisões em todos os veículos Chery da região.

Em caso de consertos ou reparos, oriento que agende e leve o veículo à concessionária autorizada Chery mais próxima. De acordo com sua localização, nossa concessionária mais próxima é a Autochina, em Maceió, localizada na Av. Durval de Góes Monteiro, 6128 - Jardim Petropólis.

Caso haja outras necessidades, a fim de lhe atender de forma plena, preciso que me envie as seguintes informações:
- qual a data de compra do veículo?
- qual é o chassi do veículo em questão?
- qual o ano de fabricação/modelo?
- qual a placa do veículo em questão?
- quais os números de telefone fixo e móvel para contato?
- qual o CEP da sua residência?
- possui protocolo de atendimento anterior realizado diretamente no SAC da Chery Brasil?

Aguardo o seu retorno para prosseguirmos e aproveito para informar ainda que continuarei acompanhando todo o desenvolvimento da situação, garantindo que seja dada a devida prioridade.

Caso surja qualquer dúvida, peço que sempre me contate diretamente através deste e-mail.

6 Re: Ajuda com ar condicionado em Seg Set 22, 2014 10:41 pm

cela210

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Motor Acteco 0.8
Motor Acteco 0.8
ahh atualizando guincharam meu carro para Maceió, detalhe sou de Pernambuco, isso foi na quinta dia 18 de setembro, até agora eles não tem previsão de entrega, está na autochina

7 Re: Ajuda com ar condicionado em Sab Set 27, 2014 8:45 pm

cela210

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Motor Acteco 0.8
Motor Acteco 0.8
fiquei pasma com a Chery, hoje fiquei sabendo que meu carro vai passar mais 15 dias, e a chery só disponibilizou carro reserva para mim por 2 dias!

8 Re: Ajuda com ar condicionado em Qui Out 09, 2014 10:04 pm

cela210

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Motor Acteco 0.8
Motor Acteco 0.8
gente meu carro chegou finalmente nem acredito! depois de 21 dias lá, maior complicação não queriam guincha-lo de volta, mas depois de muita conversa guincharam estou com ele e já coloquei capa de couro que comprei no mercado livre na nobrekar

9 Re: Ajuda com ar condicionado em Seg Out 13, 2014 9:13 pm

Vinicar

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Motor Acteco 1.6
Motor Acteco 1.6
O ar ficou bom?

10 Re: Ajuda com ar condicionado em Ter Out 14, 2014 10:12 pm

cela210

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Motor Acteco 0.8
Motor Acteco 0.8
sim ficou legal, até agora sem problemas eles trocaram o núcleo do condensador....

11 Re: Ajuda com ar condicionado em Qua Out 29, 2014 4:30 pm

paulinhobarreto


Motor Acteco 0.8
Motor Acteco 0.8
O ar condicionado do meu carro tem feito um barulho forte quando é ligado. O barulho é intermitente. Já troquei a correia do virabrequim e ar condicionado e o barulho continua. É algo parecido com rolamento. Alguém já teve esse defeito no QQ?

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